Modalités de Réservation et Conditions d'Annulation
Options de Réservation Pour confirmer votre séjour, vous pouvez choisir entre deux procédures :

Option 1 : Acompte (Stripe ou Virement Bancaire)

Un acompte de 33% du montant total est requis.

Le paiement peut être effectué via Stripe (carte de crédit) pour une confirmation immédiate, ou par Virement Bancaire.

Le solde sera réglé directement à l'établissement lors de votre arrivée.

Option 2 : Pré-autorisation de Carte Bancaire

Aucun débit immédiat ne sera effectué.

Une pré-autorisation sera effectuée sur la carte de crédit fournie. Il s'agit d'un blocage temporaire du montant à titre de garantie (norme hôtelière internationale) pour vérifier la validité de la carte.

La totalité du séjour sera réglée sur place.

Conditions d'Annulation
Indépendamment de la modalité choisie, les conditions suivantes s'appliquent :

1. Annulation Gratuite : Il est possible d'annuler la réservation sans aucune pénalité selon les délais suivants :
Mois d'août : jusqu'à 10 jours avant la date d'arrivée.
Tous les autres mois : jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée.
En cas d'acompte déjà versé, celui-ci sera intégralement remboursé (hors éventuels frais bancaires).

2. Annulation Tardive : Pour les annulations effectuées à moins de 10 jours de l'arrivée (pour août) ou moins de 7 giorni (pour les autres mois), l'acompte sera conservé ou le montant sera débité via la pré-autorisation à titre de pénalité.

3. Non-présentation (No-Show) : En cas de non-arrivée sans préavis, le montant total de la réservation sera facturé.

Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Responsable du Traitement des Données Le Responsable est : Mario Nicoletta, Via Verdi, 80 – 87028 Praia a Mare (CS), Italie. Code Fiscal : NCLMRA68D18D122C. Email : [email protected]

2. Types de Données collectées Les Données Personnelles collectées par ce Site, directement ou via des tiers, incluent :

Coordonnées : Nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail fournis volontairement par l'utilisateur.

Communications via WhatsApp : Le numéro de téléphone et le contenu des messages envoyés via le bouton WhatsApp du site.

Données de paiement : Informations nécessaires à la réservation (gérées entièrement par Stripe).

Données d'utilisation : Cookies et données de navigation via Google Maps.

3. Finalités du traitement Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Contacter l'Utilisateur : Pour répondre aux demandes envoyées par WhatsApp ou e-mail.

Gestion des Réservations : Pour confirmer le séjour et remplir les obligations légales (enregistrement de police et facturation).

Gestion des Paiements : Pour traiter les acomptes ou les pré-autorisations via Stripe.

Contenus tiers : Pour afficher l'emplacement de l'établissement via Google Maps.

4. Gestion des Paiements (Stripe) Les services de paiement permettent à ce Site de traiter les paiements. Ce Site ne conserve pas les données de carte bancaire. Les données sont acquises directement par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd).

5. Interaction avec WhatsApp Le site utilise le service de messagerie WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). En cliquant sur le bouton WhatsApp, l'utilisateur est redirigé vers la plateforme.

6. Google Maps Ce Site utilise Google Maps pour afficher sa position. Google peut collecter des données d'utilisation et des cookies.

7. Base juridique et Durée de conservation Le traitement est basé sur l'exécution d'un contrat (réservation) ou le consentement de l'utilisateur (demandes). Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la demande et, en cas de réservation, pendant 10 ans selon les obligations fiscales.

8. Droits de l'intéressé L'utilisateur a le droit à tout moment de demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de ses données en écrivant à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.